Unser Support-Service für Sie

Support 24 Stunden am Tag / 365 Tage im Jahr für unsere Betreuungskunden!

Wie werde ich Betreuungskunde bei der LIDON GmbH?

Ganz einfach. Setzen Sie sich einfach und unverbindlich mit uns in Kontakt. Wir beraten Sie gerne und nehmen jederzeit ihre Anfragen entgegen.

Wie decke ich die Kosten für die EDV-Betreuung der LIDON GmbH optimal ab?

Sie haben z. B. die Möglichkeit mit unseren Betreuungsverträgen bei Bedarf sofortige Hilfe in Anspruch zu nehmen, gegebenenfalls vor Ort Service und ständigen Telefonsupport zu nutzen, sowie mit Wartung und Reparatur im Vorfeld Ausfällen vorzubeugen und damit Kosten zu senken. Dies wird nach Supportlevel und bei Vertragsabschluß vorab vereinbart. Wir informieren uns über Ihre Systeme, pflegen, warten und optimieren ggf. modifizieren und strukturieren sie neu nach Ihren Wünschen. Kosten werden nach Aufwand gering, wenn Sie durch einen Betreuungsvertag eine Partnerschaft mit uns eingehen. Ansonsten wird der Aufwand nach dem pauschalen Stundensatz abgerechnet. Professionelle Hilfe kostet nicht die Welt, aber verändert Ihre zum Positiven. Vorabinformationen erhalten Sie auf Anfrage nach Angabe - mit detaillierter technischer Auflistung - ihrer Anlage ggfs. nach Besuch eines unserer Service-Techniker.

Wie funktioniert das und für wen ist dieser Service geeignet?

Beraten werden Sie von uns im Umgang mit spezieller Software und in der Handhabung von neuen Systemen. Die Technik oder auf Wunsch kann die Art der Applikation kann von uns immer nach Maß und nach ihren Anforderungen angefertigt werden, ganz gleich, welche Wünsche Sie haben. Wir entwickeln zusammen mit  Ihnen Systemlösungen und es wird Ihnen mit unserer Hilfe gelingen, effizienter und präziser mit ihren neuen Systemen zu arbeiten oder wir passen alte dem Standard von Heute an. Viele Unternehmen können sich keine eigene EDV-Abteilung leisten oder kennen niemanden der umfassend und vorausschauend denkt, oder sich mit den Möglichkeiten der Gegenwart in unterschiedlichen Bereichen auskennt. Wir stellen unser Wissen und unsere Erfahrung zur Verfügung. Hierbei profitieren Sie als Klein - oder Mittelstandunternehmen und haben die Möglichkeit auf eine externe EDV-Abteilung zurückzugreifen.

LIDON ist flexibel wie der Markt und so exklusiv wie Ihr Unternehmen. Egal ob Industie PC, SPS Steuerungen, Mobile Datenerfassung ( MDE ), Kassensysteme, Webfähige Datenbanken, Netzwerktechnolgogien, Datensicherheit, Fertigungsautomatisierung, Steuerungsbau, Programmerstellung, Verwaltungssoftware,  Zeiterfassung, Personalzeiterfassung, Systemverwaltung, Abrechnungen, Basissoftware, Entwicklung, Statistiken, Archivierungen, Auswertungen und Zutrittskontrollen mit Sicherheitscheck. EDV-Service rundum! Baugleiche Lösungen gibt es bei uns nicht, denn individuelle Bedürfnisse brauchen keinen Standard. Wir zusammen mit dem Kunden setzen den Standard und heben ihn gleichzeitig an.